作者:冉伟

如今,全球企业正处在一个新技术、新模式不断催生指数级变革的时代。如何对层出不穷的新技术、新模式保持敏感性;如何对瞬息万变的市场保持灵活性;对那些如今名不见经传,但日后可能带来颠覆性变革的创业公司,如何应对他们的挑战……这些问题对于大企业来说,都是绕不过去的重大战略问题。

作为一种可行的方式,建立创新实验室正在成为越来越多大企业为保持创新与活力而做出的选择。探索新创意、研发新技术、推出新产品、融合新模式、拓展新市场……大企业的创新实验室正在发挥越来越重要的作用。

 
 
 

第一部分 创新实验室带来的启示

近期,CB Insights梳理了65家全球大型企业的创新实验室。这些企业涵盖电信、金融、零售、能源、医疗、酒店等11个行业,对于企业创新实验室的建设与运营具有典型的代表性。这些企业的实践告诉我们,“转型”就好像是一种被动式的适应,可能并非大型企业实现基业长青的“法宝”。如果换一个角度来看,始终保持创业姿态,会是一种更自然、更强大的生存方式。

总体来看,这些实验室至少能给我们带来三个方面的启示:

1.创业是一种常态。

在一个快速变化的时代,“创业”早已不是创业者或创业企业的专属。对于持续成长的大型成熟企业,“创业精神”也一定是深入骨髓、如影随形的。在65家企业的创新实验室,大都强调其“创业”特质,这主要体现在:在组织方式上,采用与创业公司类似的方式;在运营流程上,快速开发、快速推向市场,并进行快速迭代。

例如,美国最大的药品零售商CVS的创新中心采用与创业公司一样的运营理念,开展快速测试,加快从创意到市场的转化速度;在沃尔玛创新实验室,员工组织了“迷你创业公司(mini-startups)”;特易购(TESCO)的创新实验室甚至也开展黑客马拉松活动;Cardinal医疗的Fuse创新中心坚持创业公司的理念,旨在加速创新周期,并进行严格测试;富国银行(Wells Fargo)创新实验室以精益创业的观念来打造创新产品;麦肯锡数字实验室基于客户的特定需求,采用诸如设计思维(Design Thinking)、概念冲刺(concept sprints),DevOps等快节奏、具有创业公司风格的方法,为客户带来创新成果。

其实,大型企业的员工创业活动已经成为整个创业生态的重要组成部分。据全球创业观察(The Global Entrepreneurship Monitor,GEM)2016-2017统计数据,创新经济体的员工创业活动指数(Entrepreneurial Employee Activity, EEA)达到5.1%,在所有经济体中排名最高。

三种经济体的员工创业活动指数(GEM2016/17)

数据表明,经济越发达的经济体中,组织不仅为员工提供颇具前景的就业岗位,也从组织文化和环境上鼓励员工基于当前组织结构实施创业行为。从员工视角来看,企业内部创业相比于外部创业更加稳妥,尤其是当组织、文化和系统刻意培育这样的行为时。

对于大企业来说,“创业”应该成为一种常态,因为强大的创业基因、文化与机制能够有效地帮助大企业更快、更好地把握住新机会,以实现可持续成长。而在此背景下,将无所谓新兴企业与传统企业那些老生常谈的区别。

2.开放才有未来。

企业创新实验室的开放主要涉及两个层面:面向内部的跨部门协作,以及公司与外部的跨学科、跨产业合作。

就外部协作来看,来自大学的资源不可或缺;此外,与大学的协作不仅帮助企业获得相关的科研资源,同时也对大学的技术转移体系形成了实质性推动。从某种意义上来讲,这也是大企业社会责任的一种体现。例如,艾默生(Emerson)公司的创新中心设立于戴顿大学;大众汽车创新实验室(VAIL)位于斯坦福大学校园,汇集了多学科团队,共同进行那些将要改变整个行业的项目;福特公司的创新中心建立了开放的协作空间,并与麻省理工学院、斯坦福大学和密歇根大学开展了自动驾驶研发合作。

杜邦公司庄士敦创新中心

与此同时,大企业的创新实验室正在越来越多地寻求与创业公司的合作。通过合作,大企业不断获得技术、人才等新鲜血液,也对社会整体创业生态的优化发挥作用。例如,AT&T设立在各地的创新实验室每年与大约500家初创公司进行合作;雅高酒店集团通过打造开放创新实验室和大型试验场地,正在推动创业公司与公司主要业务部门的合作;在大都会人寿保险的lumenlab实验室,来自不同领域的创新专家里,不少都具有创业经验。

此外,企业创新实验室与其风险投资部门的结合正在成为一种新的趋势。通过创新实验室,发现新的技术、项目或创业公司,并为其提供真金白银的支持,是大企业快速押注未来的重要手段。例如,花旗集团的创新实验室还管理着一个内部加速器计划(独立于花旗风险投资公司),并与初创公司建立了紧密的投资关系;强生公司(Johnson & Johnson)结合公司内部的研发行动,与世界各地的创业公司、创新中心和孵化器合作,并通过其风险投资部门(JJDC)提供战略投资。

从根本上来讲,创新实验室的建立是大企业组织变革的一部分,一方面打破了组织内各部门的“隧道视野”与相互隔离,形成了协同作战能力;另一方面打破了组织的外部边界,形成了一个开放式创新平台,得以协调配置各种社会资源。当然,创新实验室的开放与协作并非一朝一夕之功,其成功运行是一个持续试错的过程。

3.始终保持好奇心。

如果把初创企业比作孩子,他们对世界无穷尽的好奇心使得他们无可恋的过往,无可畏的将来,不断吸收新知,不断茁壮成长;而当企业达到成熟阶段,就像孩子长到中年,好奇心的消褪甚至丧失,可能会让他们成为无趣的人,而企业则可能成为失去活力,而被凶猛的创业公司打败。

在这时候,对前沿技术、创新模式的高度敏感、积极探索与有机融合,成为大企业保持“年轻”状态的有力武器。在65家企业中,不论是互联网巨头,还是所谓的传统企业,恐怕很难发现哪一家公司不遵循这一路径。此外,创新无止境,我们可以看到众多的创新实验室都在从事与主营业务看似不直接相关,但又会实现自身跨界融合,乃至自我颠覆、“脱胎换骨”的研究项目。

洛克希德·马丁公司的臭鼬工厂

例如,星展银行(DBS Bank)推出了新加坡创新实验室,希望“更像一家技术公司”,并借此打破“传统的银行思维、行动与交付方式”;富达国际(Fidelity)创新实验室的研究方向覆盖了从增量升级到颠覆性的创意;可口可乐创新实验室开展的研究项目包括按需打印、可穿戴技术、蓝牙信标技术应用;家居建材巨头家得宝重点跟踪3D打印、虚拟现实、增强现实以及可穿戴等新兴技术与传统零售的融合;劳氏百货创新实验室主要关注颠覆性技术的应用研究,包括向国际空间站运送3D打印机,以帮助宇航员按需打印零部件和工具;Delta航空创新实验室当前开展的项目包括:“预选择食物机器人”、飞行更新语音助手、无人机照明检查等。

 
 
 

第二部分 65家典型的创新实验室

从历史悠久的施乐帕洛阿尔托研究中心(PARC),到如日中天的谷歌X实验室;从万豪酒店新近设立的Pop-Up创新实验室,到具有标杆意义的洛克希德·马丁公司的臭鼬工厂,65家企业创新实验室,每一家都有自己的故事,每一家都讲述着公司自身,乃至整个行业的进化史。

一、科技行业


1.惠普

实验室名称:HP Labs

成立时间:1966

惠普实验室是一家屡获殊荣的研究机构,专注于自然语言检测、音频/视频分析、沉浸式体验,以及3D打印等技术。

2.谷歌

实验室名称:X

成立时间:2010

谷歌X实验室是谷歌最大的项目诞生之地。该实验室致力于与产品不直接相关的研究,例如语音处理、机器智能、量子人工智能等具有挑战性的领域。

3.施乐

实验室名称:Xerox Palo Alto Research Center (PARC) 

成立时间:1970

施乐(Xerox)公司的帕洛阿尔托研究中心(PARC)宣称“开放式创新”理念。实验室成立于1970年,一直致力于改变世界的创新,如以太网、激光打印、图形用户界面等。

4.微软

实验室名称:Microsoft Research Lab

成立时间:1991

微软拥有数量庞大、各具特色的实验室,其目的是开展独立于产品开发周期的应用研究。研究项目包括Skype翻译、对话转录文本、单深度相机的手部动作跟踪等。

5.谷歌

实验室名称:The Garage

成立时间:2008

谷歌的X实验室可能更广为人知,但在谷歌的车库实验室(The Garage),同样有很多工作在紧锣密鼓地开展。该实验室起源于2008年,当时谷歌的一些员工希望有更多的自由去做“20%的工作”(“20%的工作”本身就是一种创新:即在20%的工作日期间,谷歌员工可以去从事与他们的核心工作不直接相关的项目)。车库实验室向所有的谷歌员工开放,以鼓励创新思维的产生。这里拥有3D打印机、成吨的工具、数控机床,以及大量的协同工作区。

6.塔塔咨询服务

实验室名称:TCS Innovation Labs

成立时间:1981

塔塔咨询服务(TCS)的全球化网络和学术联盟实验室(Academic Alliance Labs)能够帮助IT专家们打造全新的系统。从实验室走出的产品包括Heartsense和AkTrac(“运动监测与健康管理应用,以及使用手机和可穿戴设备的生理传感系统”)、手机数字听诊器,以及RehabBox(“基于Kinect的中风患者远程康复系统”)。

7.甲骨文

实验室名称:Oracle Labs

甲骨文实验室的前身是太阳微系统实验室,于甲骨文公司2010年收购太阳微系统公司后改为现在的名字。实验室的研究方向是:探索性研究、定向研究、咨询和产品孵化。从该实验室诞生的技术包括芯片多线程技术、java编程语言。

8.IBM

实验室名称:IBM Mobile Innovation Lab

IBM的移动创新实验室汇集了云和移动专家,为IBM云服务,以及更多的客户开发新技术和应用程序。

9.Avaya

实验室名称:Avaya Labs Research

Avaya实验室研究中心主要聚焦于WebRTC(网页实时通信)、移动性、云与视频解决方案。其创新成果包括嵌入开放式移动数字通信的电子商务交付机制。

10.Autodesk

实验室名称: Autodesk Labs

作为AutoCAD、Revit以及更多设计和工程软件的开发商,Autodesk创建了自己的创新实验室Autodesk Labs。该创新中心围绕“技术预览”,公开发布设置了开始和结束日期的新技术开发;主要关注获得用户反馈,并用这种反馈来改进和完善新技术。

11.飞利浦

实验室名称:Phillips Design

成立时间:1925

设计是许多高科技公司和创新实验室的核心。飞利浦设计实验室专注于新创意和新技术,并以其改善其客户的生活。实验室给那些来自各学科的创新者们以探索和寻找新的解决方案的自由。这些解决方案获得过红点奖、webbies奖、Singapore Good Design Marks等荣誉。

12.亚马逊

实验室名称:Lab 126

成立时间:2004

亚马逊的Lab 126实验室成立于2004年,负责诸如Kindle电子阅读器、Fire平板电脑和Echo智能音箱等产品的创新。从帕洛阿尔托到森尼韦尔、丘珀蒂诺、西雅图、波士顿各地的办公室,亚马逊创新团队的新项目正在持续扩展。

二、通讯


13.AT&T

实验室名称:AT&T Labs Advanced Technologies

AT&T的创新实验室专注于数据分析、云服务、网络技术等领域。这个备受尊敬的实验室曾获得8项诺贝尔奖。

14.Verizon

实验室名称:Verizon Innovation Centers

成立时间:2016

创业者可以向Verizon设立在波士顿的创新中心提出申请,以获得该公司的多功能测试网络和先进的技术设备。在这里,Verizon帮助创新团队在公司战略顾问的支持下开发新产品和新业务,并利用Verizon的分销渠道获得销售收入分成;或将他们的开发成果纳入到Verizon的产品和服务套件中。Verizon称该计划是“科技行业最雄心勃勃、技术最先进的创新项目之一”。

15.诺基亚

实验室名称:Nokia Bell Labs

成立时间:1925(AT&T旗下)

诺基亚的创新实验室始创于1925年,当时还是AT&T旗下的机构。实验室致力于激光、C编程语言、UNIX、语音识别等技术研究,还拥有诺贝尔奖、美国国家科学奖、图灵奖、京都奖等许多奖项。

16.沃达丰

实验室名称:Vodafone Innovation Park Labs

沃达丰(Vodafone)的创新实验室致力于下一代通讯技术的突破。公司每年在网络上执行超过1000个测试项目,而这一网络足以为瑞士这样大的国家提供移动覆盖。实验室之前的创新成果包括LTE网络、IPv6和远程文件访问。

17.T-Mobile

实验室名称:Deutsche Telekom Silicon Valley Innovation Center

成立时间:1925

T-Mobile硅谷创新中心是一个促进实验、刺激新点子的好地方。在这里,专家们聚焦于最新技术(云通信、软件定义网络等)的开发,以创造性的方法解决客户问题。

18.AT&T

实验室名称: AT&T Foundry

成立时间:2011

AT&T的内部创新实验室已经有几十年的历史了,并且催生了无数的发明。现在,公司的创新实验室遍布各地:亚特兰大、休斯敦、帕洛阿尔托、布兰诺,以及以色列。每个实验室都关注一个不同的行业,例如家庭和连接汽车、医疗保健、网络安全、软件定义网络,以及物联网等。这些实验室的目标是找到“增强或改进AT&T产品或客户体验”的好主意。自2011年第一间实验室开放后,实验室专家每年与大约500家初创公司进行合作。公司最新的创新实验室于2016在休斯敦开幕。

三、金融


19.Visa

实验室名称:One Market Center

成立时间:2013

Visa创新实验室旨在为开发最新技术解决方案的团队提供更多的协作支持。实验室的项目包括标记、支付应用、移动地理位置的确认等。

20.星展银行

实验室名称:DBS Asia X (DAX)

成立时间:2016

星展银行(DBS Bank)首席创新官Neal Cross称,该银行推出了新加坡创新实验室,打破了“传统的银行思维、行动与交付方式,更像一家技术公司”。星展银行的领导层希望其5000多名员工通过创新实验室,对其服务和业务进行积极创新。

21.富达国际

实验室名称:Fidelity Center for Applied Technology (FCAT)

成立时间:1999

富达国际(Fidelity)的内部创新实验室专注于客户需求和先进技术研究,以打造新的解决方案,范围覆盖了从增量升级到颠覆性的创意。

22.富国银行

实验室名称:Wells Fargo Labs

成立时间:2015

富国银行(Wells Fargo)的内部实验室将产品战略家、开发人员和项目经理聚集在一起,以精益创业的观念来打造创新产品。

23.摩根大通

实验室名称:FinLab

成立时间:2015

摩根大通的FinLab实验室是一个由金融服务创新中心管理的5年计划,旨在推动那些帮助美国人增加储蓄和提高自己信用的创新。实验室以协作小组的方式,开发新的金融应用程序和工具。该计划还包括了与ideo.org和ideas42等机构的战略合作。

24.花旗集团

实验室名称:Citi Innovation Labs

成立时间:2011

花旗集团建立了覆盖全球的创新实验室网络,其目的是加快对物联网和区块链等颠覆性产品与技术的开发、应用。实验室还管理着一个内部加速器计划(独立于花旗风险投资公司),并与其他企业、初创公司,以及斯坦福、麻省理工学院、哥伦比亚大学和加州大学伯克利分校等建立了战略伙伴关系。

25.Capital One

实验室名称:Capital One Labs

成立时间:2012

Capital One实验室坚持设计思维和客户至上,旨在精简新产品的开发流程。

26.德意志银行

实验室名称:Deutsche Bank Labs

成立时间:2016

德意志银行计划开设三个创新实验室(分别位于帕洛阿尔托、伦敦、柏林),由专业团队就新技术和新产品进行评估,还将与微软、HCL、IBM这样的大公司,以及初创企业合作开发这些解决方案。

27.FIS

实验室名称:FIS Innovation Lab

繁德信息技术公司(FIS)在纽约、旧金山、伦敦和曼谷等世界各地的城市建立了几家创新中心。这些中心重点关注:创造新技术,并促进手机银行、付款等领域的变革。在实验室轻松的环境中,客户和公司内部团队一起努力以新的方式解决问题。

28.Eastern Bank

实验室名称:Eastern Labs

东方银行(Eastern Bank)实验室建立了一支小团队,致力于新创意、大赌注和相关实验。快速构建、测试、部署新产品(或者回到绘图板上)是该实验室创新流程的关键。在实验室,成功的创意可以转变成新的业务,或被“分拆”,以建立起东方银行的稳健产品体系。实验室还与外部公司开展了相关合作。

四、零售/消费品


29.可口可乐

实验室名称:Development and Innovation Lab

成立时间:2015

可口可乐公司的食品和饮料业务创新主要由亚特兰大总部负责,而在快速跟踪关键技术以及提升技术对业务问题的反应方面,则来自于公司设立在佐治亚理工学院的创新实验室。实验室重点关注大数据分析和多渠道的客户服务策略,开展的研究项目包括按需打印、可穿戴技术、蓝牙信标技术应用等。

30.宜家

实验室名称:Space10

成立时间:2015

宜家的“秘密”研究中心和展示空间space10位于哥本哈根。space10邀请来自艺术、设计与科技界的人士,共同进行项目研究,并形成一系列的原型产品、展览、活动和工作坊。

31.史泰博

实验室名称: Staples Labs: Velocity, Innovation, Development

成立时间:2012

2012年,办公用品巨头史泰博公司(Staples)在不同地区开设了三个实验室,且各司其职:麻省剑桥的“速度实验室(Velocity Lab)”、加州圣马特奥的“创新实验室(Innovation Lab)”都从事移动应用、数字平台、店内技术的开发;位于西雅图的“开发实验室(Development Lab)”则致力于电子商务平台和数据工程技术开发。

32.家得宝

实验室名称: The Home Depot Innovation Center

成立时间:2015

家居建材用品零售商家得宝公司的创新中心设立在佐治亚理工学院。这是一个协作空间,用来招募顶尖人才,并探索技术如何推动零售、供应链等领域的进步。该中心的第二个研究重点是:跟踪新兴技术,如3D打印、虚拟现实、增强现实以及可穿戴设备。

33.CVS

实验室名称:Digital Innovation Lab

成立时间:2015

CVS(美国最大的药品零售商)的创新中心致力于创建新的数字医疗解决方案。该中心采用和创业公司一样的运营理念,开展快速测试和实施流程,加快从创意到市场的转化速度。实验室的研究项目包括手机药房提醒等简单应用,以及将手机变成远程诊断工具等复杂应用。

34.Lululemon

实验室名称:Lululemon Lab

成立时间:2009 (温哥华), 2016 (纽约)

瑜伽运动品牌Lululemon为适应时尚趋势的不断变化,打造了两个内部创新实验室,分别位于温哥华(公司总部所在地)和纽约(世界时装中心)。这两个实验室为设计师提供了一个鼓励前瞻性思维和创造性的协同工作环境。

35.Neiman Marcus

实验室名称:Neiman Marcus Innovation Lab (iLab)

成立时间:2012

感谢iLab创新实验室,它为Neiman Marcus奢侈品专卖店的零售创新赢得了世界级声誉。作为公司的创新中心,iLab主要关注奢侈品零售行业的评估、设计、测试和前沿技术应用。iLab最近开展的项目包括连接试衣间、智能手机充电站和声控销售连接通信员。

36.沃尔玛

实验室名称:Walmart Labs

成立时间:2005

沃尔玛的创新实验室旨在帮助公司在快速发展的在线和移动世界中保持竞争力。一个值得关注的成果是:沃尔玛的电商平台在大规模的搜索引擎改造后,实现了20%的销售额增长。员工们甚至还组织了“迷你创业公司(mini-startups)”,每家公司都有他们自己的项目。

37.丝芙兰

实验室名称:Sephora Innovation Lab

成立时间:2015

丝芙兰(Sephora,化妆品销售平台)的创新实验室位于三藩附近海湾区经改造的一座仓库。该设施的第一个用途是建立和测试店内展示,但在2015年,公司为了跟随越来越普及的网上购物趋势,将其重点扩展到了数字化等新领域。实验室成员致力于开发Web、移动端和实体店应用程序的解决方案。实验室里还建立了一家丝芙兰模板店。

38.科尔士百货

实验室名称:Kohl’s Digital Center

成立时间:2011

科尔士百货公司 (Kohl's) 的数字中心创建于2011年,拥有200人的技术团队,以及50000平方英尺的设施。数字中心开发了诸如Kohl’s Pay支付应用及其他创新技术,以帮助顾客更快、更多地接收店内交货。

39.塔吉特百货

实验室名称:Target Technology Innovation Center

成立时间:2012

2012年,塔吉特百货(Target)公司开放了旧金山技术创新实验室。商务技术专家,数据科学家和产品经理在这里一起从事增强现实、可穿戴计算,以及游戏化方面的研究。

40.劳氏百货

实验室名称:Lowe’s Innovation Lab

劳氏百货(Lowe’s)创新实验室主要关注颠覆性技术的应用研究,包括向国际空间站运送3D打印机,以帮助宇航员按需打印零部件和工具。他们还开发了一款虚拟现实耳机Holoroom,帮助用户实现浴室和厨房改造的可视化。

41.西尔斯百货

实验室名称:iR Labs

西尔斯百货公司(Sears)的iR Labs(integrated retail,简称“综合零售”)实验室聚焦于寻找现代购物者所需要的多渠道购物体验的相关方法。在这里,来自设计、开发、产品管理等各部门的员工像创业公司一样工作,并通过协同工作,来改善web和移动端购物体验,以及建立新的店内促销模式等。

42.特易购

实验室名称:Tesco Labs

成立时间:2014

特易购(TESCO)的内部技术创新团队开发和测试一系列解决方案,比如在线搜索,还建立了一个帮助客户控制健康和选择的Android应用。实验室甚至也开展黑客马拉松活动,具有明显的“创业”特质。

43.杜邦

实验室名称:DuPont Innovation Centers

成立时间:2010

杜邦公司在全国和世界各地建立了众多的创新中心。其位于杜邦全球农业总部的庄士敦创新中心拥有来自食品、农业和生物技术领域的近3000名专业人员。这些内部专家还与杜邦的客户合作,共同开发可能由杜邦预见到的,新的解决方案。

44.耐克

实验室名称:Innovation Kitchen

不管耐克是推出一款新鞋,或建立一种新技术,都与它的“创新厨房(Innovation Kitchen)”联系在一起。这个实验室充满了从赤脚鞋到运动追踪器的所有物件;与此同时,这个开放、悠闲的空间有利于自由思考、实验和个性表现。

五、汽车/航空


45.洛克希德·马丁

实验室名称:Skunk Works

成立时间:1943

我们现在经常用“臭鼬工厂”来指代各种秘密的研究机构或部门,而该词正是起源于洛克希德·马丁公司的秘密研发部门“臭鼬工厂(Skunk Works)”。“臭鼬工厂”第一个公认的成名作是在短短143天研制出的P-80“流星”战斗机。

这款战斗机的研制实际上是在正式合同交付前四个月开始的,这是公司“脱离书本”的创新手段的一个标志,也是不走寻常路的创新文化的一部分。对于该公司来说,文化是创新之王,而在70年后,公司的创新团队依旧在致力于下一代飞机的创新,并始终坚持公司创始人Kelly Johnson提出的“快速、安静和质量”的口号。

46.大众

实验室名称:Volkswagen Automotive Innovation Lab (VAIL)

成立时间:2010

大众汽车创新实验室(VAIL)汇集了多学科团队,共同进行那些将要改变行业的项目。实验室位于斯坦福大学校园内,并于该校开展合作,涵盖线控驾驶技术、驾驶员辅助系统、斯坦福太阳能汽车(Stanford Solar Car Project)等项目。

47.松下

实验室名称:Panasonic Automotive Innovation Center

成立时间:2013

松下汽车创新中心致力于建立软件、电气、系统和机械专家之间的协作,以共同开发下一代汽车人机界面。

48.福特

实验室名称:Ford Research & Innovation Center

成立时间:2012

福特公司的创新中心建立了开放的协作空间,并与麻省理工学院、斯坦福大学和密歇根大学开展了自动驾驶研发合作,同时从事大数据和分析研究。

六、医疗


49.麦克森和梅奥诊所

实验室名称:Center for Innovation

成立时间:2008

梅奥诊所和麦克森组建了60人的创新团队,并给予他们一个简单的任务:用不同的方式思考医疗。该部门的理念是“永远在我(病人)身边”,他们解决了诸如重新设计护理模式、让患者在家庭和社区获得医疗服务等棘手问题,并为优化健康医疗而创造新的服务。

50.Cardinal Health

实验室名称:Fuse

Cardinal医疗的Fuse创新中心以“耐心”为中心,并以创业公司的理念,旨在加速创新周期,并进行严格测试。

51.强生

实验室名称:Johnson & Johnson Innovation Centers

强生公司(Johnson & Johnson)的创新项目几乎和公司本身一样古老,但在最近几年公司创建了了一个更为广泛的方法,结合公司内部的研发行动,与世界各地的创业公司、创新中心和孵化器合作,并通过其风险投资部门(JJDC)提供战略投资。

七、媒体


52.IPG

实验室名称:IPG Media Lab

IPG媒体实验室拥有一批营销人员、工程师以及直接与客户打交道的创意工作者,并与其他机构合作,为出版商提供定制化内容。

53.纽约时报

实验室名称:The New York Times Research & Development

纽约时报研究与开发部门旨在打造改变人们与媒体互动方式的新产品。该部门的项目包括读者习惯实时可视化系统、消费新闻和其他媒体的不同接口,以及以众包方式收集关于该报大量图片和广告档案的新见解。

八、咨询


54.德勤

实验室名称:Deloitte Analytics

德勤创新实验室将已有的分析科学纳入当下,重点分析他们的研究团队和技术如何以全新的、意想不到的方式为客户提供真正的价值。实验室允许客户向高效的团队展示他们的独特需求,并快速获得相关要点。在过去的传统模式下,这可能需要几个月时间。

55.麦肯锡

实验室名称:Digital Labs

麦肯锡数字实验室基于客户的特定需求,采用诸如设计思维(Design Thinking)、概念冲刺(concept sprints),DevOps等快节奏、具有创业公司风格的方法,为他们带来创新成果。实验室团队拥有850名设计师、数据科学家、软件专家及其他专家,让他们能够通过协作,来快速扩大客户的数字化能力。

九、保险


56.美国健康保险计划

实验室名称:The Innovation Lab

美国健康保险计划(America’s Health Insurance Plans ,AHIP)的创新实验室将AHIP成员公司的专家们聚合在一起,打造一个共同合作和创新的环境。在这里,专家们致力于为客户、公司、雇主、以及生物医药技术和制药行业提出下一代颠覆性的保险理念。

57.Anthem

实验室名称:Anthem Innovation Studio

成立时间:1925

自2016年5月推出以来,Anthem保险公司的创新工作室的专家们一直在致力于丰富消费者体验、管理护理成本和加强供应商协作的各种项目开发。

58.大都会人寿

实验室名称:LumenLab

成立时间:2015

大都会人寿保险(MetLife)的lumenlab实验室位于新加坡。在这个大型设施中,来自不同领域的创新专家(不少都具有创业经验)重点开发新的、由客户驱动的产品和解决方案。他们的目标是“改写保险在人们生活中的作用”。

十、能源/工业


59.Southern Company

实验室名称:Southern Company Energy Innovation Center

成立时间:2015

南方公司(Southern Company)在其历史上就把创新置于优先地位。在其位于亚特兰大技术广场的能源创新中心,员工和合作伙伴合作一起解决能源领域亟待解决的问题,如“电池储存、电动汽车技术,以及大数据在我们生活中的作用”等。

60.Georgia Pacific

实验室名称:GP Innovation Institute

成立时间:2014

Georgia Pacific工业公司建立了250000平方英尺的创新研究所。在该研究所,研究人员正在努力研究如何降低供应链成本,以推动公司产品和服务的可持续发展。他们还与客户共同分析公司的供应链,并开发“创新包装解决方案中可靠的和可重复的5个步骤。”

61.蒂森克虏伯

实验室名称:thyssenkrupp Elevator Research

成立时间:2015

蒂森克虏伯在全球拥有90个研究创新中心。在其美国的创新中心,一个涵盖设计、软件、电气工程领域的13人团队正与大学研究人员一起,开发新的创意、创建3D打印模型,以及从事可行性试验、新产品研发等工作。

62.艾默生

实验室名称:The Helix Innovation Center

成立时间:2016

艾默生(Emerson)公司的创新中心设立于戴顿大学校园,面积为40000平方英尺。研究工程师在这里专攻商业楼宇控制和制冷空调技术。该中心包含了五个真实世界的模拟环境:一个功能齐全、有家具的家庭,一个模拟超市,一个轻商业环境,一个商业厨房和一个数据中心。这些模块为快速的原型开发和实际应用提供了一个沙箱。

十一、旅游/酒店


63.万豪酒店

实验室名称:Marriott Pop-Up Innovation Lab

万豪酒店(Marriott)于2017年1月在洛杉矶市中心的酒店推出了一个互动模式体验,并从公众获得了众包式的实时反馈。公司实验室关注以技术为中心的饮料、公共区域试验项目和具有环保意识的产品。

64.Delta航空

实验室名称:The Hangar

成立时间:2016

Delta航空表示,公司建立的The Hangar实验室不是“为技术而追逐技术”,而是“寻找真正的机会来解决业务问题。”实验室当前开展的项目包括:“预选择食物机器人”、飞行更新语音助手、无人机照明检查和一个移动网关接口。

65.雅高酒店

实验室名称:Disruption & Growth

成立时间:2013

雅高酒店集团(AccorHotels)正在推动创业公司与公司主要业务部门的合作。为此,公司打造了一个空间,“一边是开放创新实验室,另一边是大型工业试验场地。“公司的颠覆与创新(Disruption & Growth)部门则负责协调两者间的合作。( 作者系资本实验室创始人,长期从事产业创新与风险投资研究  参考文献来源:CB Insights)

 

 

 

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