招魂——资本实验室2013年11月商业启示录

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企业如人,有躯干也有灵魂,而其灵魂代表的是企业赖以存世的本质。创业者及企业在利益面前,要能时刻铭记自己的灵魂在哪里,即出发时的初衷和企业长青的根基。

企业如人,有躯干也有灵魂,而其灵魂代表的是企业赖以存世的本质。本期封面以《招魂》海报为背景,以“守住灵魂”为关键词,意在警示创业者及企业在利益面前,要能时刻铭记自己的灵魂在哪里,即出发时的初衷和企业长青的根基。

比如P2P网贷行业,能否抵住巨额利润诱惑,依靠的不仅仅是外部政府监管,更需要的是创业者自身的灵魂拷问和自我约束能力。在本期案例中,除了对10月份出现危机或倒闭的P2P网贷企业进行了总结和回顾,又加入了本月处于危机和歇业的P2P网贷平台企业,用数据再次说明:守住灵魂,合法经营对于企业长足发展是何其重要。

松下彻底放弃等离子电视业务表明:为最大化追逐利润而建立的技术垄断和封闭模式在日益开放的市场环境下只能江河日下,自己“杀死”自己;同样作为一家独大的家校沟通平台“校讯通”,为利益而忘初衷,饱受诟骂与投诉也就在情理之中。

宏碁和汉王科技因坚持已有主业而成,同样因坚持而衰:昔日主业环境遽变,拖累公司整体;公司内部战略调整不及时,固有思维限制业务转型视野,进一步打压公司财务表现。

与之相反,国外创意产品闪购网站Fab却是因为创始人坚持不足,公司方向调整过快,短短三年调整5次之多,导致合伙人与多名高管离职,管理断层,从而出现发展危局,不得已而裁员自救。

本期启示录还收录了Google战略调整下的牺牲品iGoogle;战略判断失误、扩张过快的人人游戏;以及商业模式单一、核心优势不再核心而出现发展困境的“签到”鼻祖Foursquare。这些事例生动说明,浸淫互联网行业,既需要有快速适应变化的机动能力,又需要培养起能够精确把脉未来的战略决策眼光和决断能力。

报告最后,简单梳理了中国太阳能产业从2005年起飞,到如今频发倒闭关门潮的丧钟年,用较完整的时间轴线,为哀鸿遍野的新能源企业致哀。另一方面也期望政府在引导产业发展时,能够更加注重市场机制的健全和完善,而不是仅仅采用短期化的政策支持和优惠策略,助长产业非理性扩张。

一、金融服务行业——P2P网贷危机、铜都贷

1.P2P网贷模式

【行业简介】

2005年3月,P2P网贷模式的雏形Zopa在伦敦上线运营,成为全球第一家P2P网贷平台。2007年,国内第一家P2P机构拍拍贷诞生;2011到2012年,中国网贷平台进入快速发展期,活跃平台数量达400多家。2013年增长跃入爆发期,以每天1–2家的上线速度增长。

【当前状况】
2013年10月,P2P贷款平台出现倒闭潮。11月4日、5日两天,多家P2P贷款平台集体沦陷。鹏城贷、汇宝信贷出现兑付危机;乾坤贷、宝丰创投、招金贷等发布停业通知,汇银投资进入债务清算程序;都梁创投暂停处理提现请求;家家贷触及非法集资红线而被查;经营仅半年的铜都贷宣告倒闭,同在安徽铜陵一地的华强财富和徽煌财富两家也爆出不能提现问题。

更多已经倒下或正在危机中的网贷平台:天力贷,逾期提现;东方创投待收款过亿;万利创投,待收款1700万;川信贷、宜商贷、保险贷、银实贷、力合创投、珏泰财富、乐网贷、银鑫贷、信网贷、通联贷逾期提现;福祥创投跑路;同属一个老板的盈通投资、浙商365、汇宝信贷出现提现危机

【启示录】
1.行业规范和监管追不上P2P网贷行业的发展,2013年国内P2P贷款业务量猛增到1800亿元,面对这种形式,官方除了公布底线外,尚无完整的监管法规出台。

2.中国P2P贷款行业整体缺乏稳定和安全的资金来源与渠道。畸形的金融链条和较低的行业门槛,无法构成有效的借贷风险防控。在巨大的利益和风险漩涡中,网贷企业扮演了危机传播者的角色。

2.铜都贷

【企业简介】

2013年5月,铜都贷上线开张,日交易量从100万增长到上千万元,贷款存量由几百万元上升到过亿元,一度被认为是网贷行业增速快、实力强、潜力大的平台!

【当前状况】
2013年11月2日,传出铜都贷老板跑路。11月3日,该公司办公场所人去楼空,网站上挂满投资人讨债信息,网站宣告破产。

【启示录】
1.从表面上看铜都贷实力雄厚,贷款规模过亿。但据公布的资金去向,创始人疑似借助网站进行融资自用,从事竞拍地块和后续开发。资金监管的缺失,给崩盘埋下隐患。

2.在挤兑潮的冲击下,三家同处铜陵的P2P网贷相继倒台(即铜都贷、华强财富、徽煌财富),暴露出这个行业缺乏稳定、安全的资金供给链和抗风险能力弱的特点,一旦风吹草动便无力应对。如在危机前的相互拆借,只能引发多米诺骨牌般的坍塌。

3.透过铜都贷个案,折射出P2P行业内自融自用及平台内部串联现象突出,而坏账率和违约率等最大的风险却鲜有成为倒闭的主因。一是说明其倒台太快,二是暴露出该行业正在加速畸变。P2P网贷行业急需一个良性循环的生态环境。

二、IT/制造行业——松下等离子电视业务、宏碁、汉王科技

1.松下等离子电视业务

【企业简介】

1918年,“经营之神”松下幸之助创建松下电器产业株式会社。历经几代人的努力,松下已经成为国际化综合性电子技术企业集团。

【当前状况】
2013年10月31日松下董事会正式宣布,将于2013年12月底停止生产等离子显示器,并于2014年3月底结束一切等离子业务。坚守了13年的等离子之父,终于决定告别等离子市场。

【启示录】
1.2012年等离子电视出货量降至1300万台,而液晶电视则高达2亿台。松下作为全球最大的,也是日本唯一专注于等离子面板和电视生产的企业,受市场萎缩影响,在2011和2012两个财年内连续亏损。

2.与液晶技术相比,等离子技术虽然有自己的部分优势,但行业内过于保守,不愿分享技术,导致等离子企业阵营规模衰减,应用扩展也停滞不前。而液晶阵营却在不断壮大,市场应用也同步扩张。除电视机外,在PC、手机、平板电脑领域得到广泛使用,形成了成本低、规模大、应用丰富的优势。

3.由此得出结论:全球化和扁平化的市场更加开放,企业要以更开放的心态来回应开放的市场,倡导开放式创新,而非闭门造车。

2.宏碁

【企业简介】

1976年8月1日,宏碁在中国台湾创立,发展至今已成为全球第四大个人电脑制造商,2012年5月,在电脑制造商最新排名中,更是以650万的出货量稳居世界第二,仅次于惠普。

【当前状况】
宏碁已经连续两年亏损,在2013年第三季度亏损额更是达到131亿新台币,约合4.46亿美元。公司股价也在11月6日跌停在16.9元新台币。董事长兼CEO王振堂请辞。在过渡期内宏碁将实施包括裁员7%在内的重整计划。董事会搬请创始人施振荣召集成立变革委员会,协助组建新的管理团队和为重整出谋划策。

【启示录】
1.据Gartner及IDC数据显示,2013年第三季度全球PC出货量连续第6个季度同比下降。在平板电脑、智能手机围攻PC市场同时,PC厂商间的竞争也更趋激烈。排名前三的联想、惠普和戴尔虽有小幅增长,但都在积极向PC+、“云”软件和服务领域转型。排名第五的华硕也已调整策略,发展笔记本、平板、智能手机“三合一”业务。夹在中间的宏碁由于内部战略失误和迟滞,错失了时机。

2.宏碁一度固执于上网本,利润率虽然不高,但还是获得了高速增长。但随着iPad诞生,以及各大厂商笔记本业务的不断创新,宏碁赖以增长的上网本和PC业务倍受打击。

3.宏碁地处台湾,岛内IT企业多以代工起家,虽能面向国际,但都陷于固化的低性价比思维,导致应对产业变革时的乏力与迟缓。

3.汉王科技

【企业简介】

1998年汉王科技股份有限公司成立,研究和推广手写、语音、OCR、生物特征等识别技术,承担了“863”、国家自然科学基金等多个重点研发项目,成为具有科研底蕴的民族高科技产业旗帜。

【当前状况】
2013年第三季度财报显示,汉王科技公司亏损6000多万元。这是汉王自2011年以来,主营业务连续亏损的第三年,其内部将原因归结为电纸书销量的下降和产品结构的调整。

【启示录】
1.电纸书一度为汉王贡献3/4的收入,是公司王牌业务。但是在平板电脑、智能手机的冲击下,销量从2010年的超过100万台锐减至2012年的不足10万台。

2.虽然国内电纸书产品众多,但山寨、仿造、低质低价产品居多。另一端亚马逊Kindle未能真正进入中国市场,使得具有自主开发创新能力的汉王一度占有90%的市场份额,同时也建成了电子书和渠道等配套产业链。但当移动互联时代到来,Kindle通过与苹果产品的跨平台转换,获得了庞大用户群,这将成为汉王绝对的劣势。

3.目前汉王将业务重点放在文字识别、人脸识别、轨迹输入、数字阅读四个新主业上,转型是否成功和盈利尚待观察。除此之外,在亏损期的几项投资,也分散了汉王的财力。如2012年底,向汉王智学增资4000万加码教育行业;2013年5月出资875万元与美国优派建立合资公司等。

三、信息服务行业——校讯通、iGoogle

1.校讯通

【产品简介】

2003年,中国移动广东公司开发的“校讯通”平台陆续进入广东各中小学及幼儿园。截止2012年,广州移动通过“校讯通”服务103万家长及12万教师,中小学覆盖率达85%,成为广州最大的家校沟通平台。

【当前状况】
2013年9月开学至今,关于“校讯通”的诟骂和投诉急速增加。而其“存废之议”也成为家长及老师讨论的热门话题,校讯通陷入生存危机。

【启示录】
1.偏离初衷。校讯通研发初始的目的是利用现代信息技术实现家庭与学校的快捷实时沟通,以有效解决老师与家长之间的互动,共同助力孩子成长,同时提升校园管理的信息化水平。然而如今成为垃圾短信与商业信息集聚地,商用大于服务,严重偏离初衷。

2.信息内容过分细碎,过犹不及,给老师及家长平添诸多烦恼。一方面是老师对短信内容编辑与取舍的烦恼,另一方面是家长对“信息轰炸”的厌烦。

3.移动互联网的崛起为新型家校服务应用提供机会,久不变化而且一家独大的“校讯通”必将被淘汰出局。

2.iGoogle

【产品简介】

2005年Google推出iGoogle服务,目的是让用户按照个人喜好方便定制和集成不同来源的信息,使之成为个性化的门户。

【当前状况】
2012年7月4日,谷歌宣布关闭iGoogle个性化主页。鉴于iGoogle用户群庞大,谷歌先于2012年7月31日关闭移动版iGoogle,后于2013年11月1日关闭网页版iGoogle。

【启示录】
1.内部替代产品的出现。谷歌自推出Google+以来,关闭整合了一系列应用或服务,比如启示录此前收录的Google Reader。再加之Google日历、Google财经、Google书签等小工具的出现,也促使用户渐渐忽略了iGoogle。

2.外部的移动应用替代产品。随着移动互联网的崛起与更加细分、个性化的工具应用诞生,用户选择范围更大,不仅将iGoogle已有用户瓜分,更重要的是破解了iGoogle赖以存活的个性化核心优势。

四、网络游戏行业——人人游戏

【企业简介】

2006年,人人游戏成立,并于2007年推出全行业首款网页游戏。2013年正式启动人人游戏新媒体平台,拥有团队人数达800多人,并在北美、日本、韩国等全球多地设分支机构。

【当前状况】
2013年11月14日,人人集团CEO陈一舟发送内部邮件,以澄清近期人人游戏爆发的裁员及拖欠合作商欠款一事,并承认人人游戏战略有误。

【启示录】
1.步伐过快,运营手段单一。自2007年推出首款网页游戏《猫游记》以来,人人游戏已连续推出《天书夜谈》(2008年)、《盗墓笔记》(2011年)、《乱世天下》(2011年)等近17款网页游戏,但没有一款达到类似《捕鱼达人》的流行程度。而其营销手段简单粗暴,过度依赖饱受诟病的刷榜策略,曾被苹果应用商店下架所有游戏产品而遭到重创。

2.子以母贵母却衰。本想背靠人人网这棵大树好乘凉,奈何大树也已泛黄枯萎,曾经的人人网时代已成昨日黄花:集团市值从2011年5月上市之初的80亿美元跌至12亿美元。而人人游戏在大树庇护下,并未练就游戏作品成功的三要素:平台、运营及研发。随着人人网的没落(2013年第三季度,总营收同比下降5.6%,成上市两年来运营亏损最严重的一个季度,而且已连亏9个季度),平台优势正丧失殆尽,人人游戏只能裁员自救。

五、社交网络行业——Foursquare

【企业简介】

2009年3月,基于用户地理位置信息服务(LBS)的Foursquare在美国上线,短短一年时间用户突破300万,发展势头超过当年的Twitter。该模式很好的融合了传统互联网和移动互联网,成为社交网络的一匹黑马。

【当前状况】
2013年,经过半年的艰难融资,Foursuqare创始人通过债券融资的方式在4月筹得4100万美元,暂时避免了可能关门的厄运。而10月推出的新广告平台,也并未获得预期中外界的认可。

【启示录】
1.宠儿到弃儿的一步之错。Foursquare作为LBS的鼻祖,最大的优势就在于本地化功能服务和庞大的本地商家数据库。依托此数据库,本可以及早推出商业化的广告平台进行个性营销。但创始人的过度乐观和过高期望(用户达10亿再考虑商业化,而至今用户仍未突破3000万)错过了商业化的良机,瞬间从资本宠儿变为资本弃儿。

2.产品核心–签到功能的趣味性降低,甚至出现“签到已死”的预言,仅靠LBS签到已不足以吸引用户和商户的关注,逼迫Foursuqare转型,但转型方向及未来存在的极大不确定性,也让风投望而却步或再次观望。

3.一句话总结:LBS仅是一种技术,而不能成为一种商业模式。

六、电子商务行业——Fab

【企业简介】

2011年,Fab由同性恋社区Fabulis脱胎而来。仅仅两年半时间,作为主打设计的创意产品闪购网站Fab从一无所有增长至1400万会员,总营收超1.15亿美元,业务拓展至26个国家,公司估值超10亿美元。

【当前状况】
2013年11月,公司联合创始人兼创意总监宣布离开公司,同样离职的还有公司首席营销官、首席运营官以及负责媒体、商务拓展及采购方面的多位主管,而且公司紧接着启动第三轮裁员计划,预计裁员50人。

【启示录】
1.创始人的多变与盲目乐观。Jason Goldberg作为Fab的联合创始人,曾经因为创办招聘网站Jobster而出名,但也因多次改变企业发展方向以及裁员而留下骂名。针对Fab网站,从最初的同性恋社区到加入团购业务,再到主打闪购,转型时间不超过2年。2012年12月,他又放弃本已步入正轨的闪购而主打全价业务。数月后再次改变主意,宣布推出自主品牌商品。如此震荡了不到一年,网站流量从2012年11月初的峰值,跌至9月份的100万左右,跌幅达75%。

2.主业不断更换,导致的结果之一就是创始人团队动荡,管理断层。这与创始人此前在Jobster创业中遇到的情况如出一辙:众叛亲离,合作伙伴和公司高管纷纷离职。

3.营销费用巨大:2012年用于营销的费用达4000万美元(占收入的35%),可是换回的效果被折腾殆尽。

七、新能源行业——中国太阳能产业

【产业简介】

太阳能一般指用于发电的太阳光辐射能,是一种可再生能源。太阳能的利用主要分为光电转换(即利用光伏组件)和光热转换两种。随着1992年联合国“世界环境与发展大会”的召开,全球太阳能产业进入一个新的发展阶段。中国自1995年出台《新能源和可再生能源发展纲要》以来,太阳能事业高速发展,产业规模已位居世界第一,成为全球太阳能热水器生产量和使用量最大的国家,同时也是重要的太阳能光伏电池生产国。

【当前状况】
中国太阳能行业从2005年起飞,企业、品牌总数激增到2010的3000多个,散布城乡的小作坊式企业更是数不胜数,国内大小资本也纷纷涌入太阳能行业。然而在2011年,全国太阳能品牌骤减;2012年,全行业陷入集体亏损;2013年3月20日,全国最大的光伏企业无锡尚德宣布破产重组,中国太阳能产业进入“倒闭潮”,仅山东日照一地(被誉为“东方太阳城”)的太阳能品牌企业有一大半陷于停产状态。

【启示录】
1.政府助推,非理性扩张。政府出台各类支持性政策引导资本流入新能源产业,但在行业发展初期缺乏完善的市场约束机制,导致企业野蛮生长,行业非理性扩张。而在后期,对混乱市场的突击整顿又采取了一刀切的做法,必然引发大规模的倒闭潮。

2.市场恶性竞争和原材料价格上涨,挤压了利润空间。

3.国内消费需求不足,欧美市场对中国光伏企业的“双反”政策,以及盲目扩张后的产能过剩等因素,集中作用于太阳能产业,进一步加速了行业洗牌力度。


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