作者:孙万清

【前言】组织的生存,除了追逐利润最大化外,还要追求基业长青,否则就是“现代管理学之父”—德鲁克先生口中的另一种失败。一度被认为是民族品牌代表的李宁公司,如今正处于自贬身份的尴尬境地。基业如何得以长青,是以李宁为代表的中国民族企业,以及在本月关闭全球最大旗舰店的诺基亚这样的全球型公司,需要共同思考和解决的问题!

号称国内最大的高清专业门户网站思路网,则是追逐短期利益而不顾组织存续的最好佐证。同样游走在法律灰色地带的众多P2P网贷平台则异常短命,如众贷网上线不到1月即关闭。

不论是公司层面的战略布局失误,如分众传媒Q卡的铩羽而归以及中国雅虎邮箱终生承诺的失信;还是并购联姻后的变味,如雅虎Upcoming,都说明:活下来,才是第一位的;活的久,才是最成功的。

本期启示录共收集4月案例9起,涉及行业包括电子商务、金融服务、文化/传媒等。提醒创业者眼界要宽,看得要远,不仅要在路上,而且要能一直能迎着旭日前进!

一、李宁

2013年4月7日晚11点,李宁携手凡客清库存,民族品牌价低至19元!

【辉煌与反击】2008年,李宁作为奥运火炬点火者,让其公司品牌登上了巅峰;2010年7月1日,李宁推出“品牌重塑计划”,换上新的LOGO和口号(Make The Change);2012年9月19日,李宁官方网上商城上线,并授权淘宝、天猫等多家网站,折扣达5折左右。

【李宁的没落】2012年李宁公司报亏19.79亿元,是自2004年上市以来业绩首度出现亏损;同年门店减少1821家,减幅达22.06%,平均每天关店5家。

【民族品牌为何衰微】1.服装行业遇冷,出口增速下滑,内需不振;2.产销滞后带来大量积压库存,2012年上半年,国内42家上市公司的存货量高达483亿元,李宁存货量达到11.38亿元;3.品牌重塑,打击了部分忠实消费者;4.内部变革、渠道复兴计划推升了相关成本及其他重组成本。

二、唯礼网

2011年12月唯礼网正式上线,一度拥有80人左右的团队,曾裁员至7人,2013年3月不收礼网并购唯礼网。

【与众不同的礼品电商】作为专业的企业礼赠方案服务商,通过提供“目录礼物”核心业务及相关增值服务,为客户提供360°的全方位礼赠管家服务。

【坎坷路途怨天更怨己】1.错事良机,一路坎坷:唯礼网自2011年10月成立起,虽然获得千万美元的天使投资,但逆电商趋势而为,路途泥泞,A轮融资时,投资环境不佳;2.过于乐观,盲目扩张,成本上升过快。由于礼品龙头的战略性投入以及对电商市场的盲目乐观和预估过高,导致公司成本结构中,销售、仓储、物流、广告、人力等费用虚高,而且延续了近8个月。

三、诺基亚

诺基亚4月初正式关闭全球最大的旗舰店—上海旗舰店,2013年4月1日“NOKIA上海旗舰店”官方微博写道:“你好,上海!—2007”,而与之对比的是“再见,上海!—-2013”

【关店几时休】自2007年1月,苹果公司正式公布旗下智能手机iPhone及2008年谷歌发布智能手机操作系统Android以来,诺基亚公司连续15年占据手机市场份额第一的位置被终结,自此一路下滑,开始了跌跌不休下的裁员潮和关店潮:2012年关闭北京旗舰店、同年6月宣布出售奢侈品手机品牌Vertu,7月关闭最后一家芬兰工厂,12月出售芬兰的总部大楼,2011年关闭法国、芬兰、西班牙等地的多家零售商店(整理自第一财经日报)

【成也塞班败也塞班】2012年5月27日,诺基亚宣布彻底放弃塞班系统。塞班系统对于诺基亚在手机市场领域独占鳌头近15年功不可没,而也是塞班让诺基亚抱残守缺,固步自封。诺基亚没落主要原因:错失良机、创新不足,形成了强烈的路径依赖,从而走上了一条不归之路!如此事例,数不胜数,比如柯达,因此启示录警示,尤其创新型企业,要避免陷入路径依赖的不利循环中难以自拔。

四、中国雅虎邮箱

2013年4月18日,中国雅虎邮箱宣布从即日起启动“整体迁移”,终生邮箱将于8月19日停止服务。

【终生承诺成泡影】2007年9月7日,中国雅虎宣布推出史上首款“终生邮箱”服务,新闻通稿指出终生邮箱要达到的四个标准:无限容量的空间,个性易记的ID,安全可靠的品质,值得信赖的品牌。同样的悲剧也发生在曾承诺终生免费服务的邮箱Hotmail身上,可惜2012年8月,微软选择逐步淘汰Hotmail.

【单方违约的内困外因】1.市场地位没落,根据互联网数据统计机构Hitwise最新数据,中国邮箱市场的排位已发生巨大变化,中国雅虎邮箱已被QQ邮箱、163网易免费邮等排挤到第六位,过去12个月中其访问量持续萎缩,目前已降至1.9%。2.阿里巴巴与美国雅虎交易中的牺牲品。阿里巴巴最晚需在2016年前将中国雅虎品牌权归还美国雅虎。3.中国雅虎及美国雅虎的整体衰落。2005年8月阿里巴巴从美国雅虎中回购会中国雅虎时,核心业务包括搜索、邮件、门户,即时通讯等,后又从社区门户转向搜索,后来又调整至资讯门户。期间关闭了站长天下、3721上网助手、SNS社区“雅虎关系”和博客类产品“雅虎空间”等。(摘编自新浪科技)

五、雅虎Upcoming

2013年4月19日消息,雅虎宣布”We will no longer support the Upcoming API”,将在4月30日关闭社交日历网站Upcoming。

【细分领域的社交骄子】2003年9月19日Andy Baio上线社交日历网站Upcoming,关注诸如音乐会、展会、商业会议等事件的搜索预览,并制定自己的计划,以及与朋友进行互动。2005年10月4日,雅虎收购Upcoming.org。

【联姻后的变味】2007年,Upcoming.org核心成员离开,网站赖以成名的社交属性逐步降低,垃圾邮件泛滥,而雅虎糟糕的管理和决策成为网站踏上不归路的主因。类似的联姻,数不胜数,仅雅虎自梅耶尔执掌以来,收购的7家公司中,有6家已经关闭,比如Stamped,视频通讯技术公司OnTheAir,以及Snip.it网站和移动互联网公司Alike.而社交网站老大Facebook收购的公司中,已关闭的就达11家。并购的目的(比如人才、技术)和并购后的糅合,与并购追求的价值最大化之间,究竟存在怎样的关系,非常值得学术界和实践者们进一步挖掘,而创业公司应谨记“被购有风险”!

六、德国国际通讯社

2013年4月12日,德国国际通讯社宣布停业!

【成立两年即关门】2010年,由美国联合通讯社旗下的德语新闻部和原德意志电讯社合并而成,2012年曾宣布并购法国知名媒体西霸图片社,并计划接管美联社的法语新闻部门,但是2012年10月,通讯社向法院提交了其下辖的8个子公司的破产申请。

【大势所趋,纸媒让位新媒体】1.新媒体的强大冲击力,比如2012年9月下旬,有93年历史的《纽伦堡晚报》在市场上彻底消失,2012年11月《法兰克福评论报》申请破产保护,12月德国主流财经媒体《德国金融时报》宣布停刊;2.投资方突然停止注资,经营出现困境;3.纸媒的未来之路在于电子化、网络化。

七、分众传媒Q卡

2011年10月9日,分众Q卡正式推出,2013年曾经轰轰烈烈过的分众传媒Q卡,如今已几近销声匿迹!

【华丽的包装】2011年10月9日,分众传媒推出分众Q卡,意图打造O2O广告媒体帝国,旨在实现整个分众传媒商业模式的三大转变:1.单向广告发布平台,转向与消费者双向互动的沟通平台;2.从告知消费者转向引导消费者;3.从单纯赚钱广告费转向终端提成或介绍费双向收费。完整命名为SOLOMO+O2O,即social(社交)+location(位置)+mobile(移动)+online to offline。概念华丽,而且加之江南春和分众的魔力,推动Q卡强势发展,3个月即达250万的注册用户。

【逆趋势的复杂化改造】1.简单体验复杂化,要获取Q卡提供的优惠券,至少走四步换三种媒体;2.消费者享受服务的渠道公开化,违背消费意愿;3.地理和时间的不一致性,获取的位置离消费点较远,而且对2分钟的高估,让Q卡走的更远;4.设计和分发成本过高;人均发卡成本达10元。

【移动互联,把握趋势】1.移动第一,必须以可随身携带的终端为核心节点;2.体验为王,最方便、最顺畅、最简单;3.个性至上,能让消费者自己掌控而非被动接受;4.深度互选,真正实现Web 2.0(摘自《管理学家》2013)

八、众贷网

2013年4月2日,众贷网公告声明:由于管理团队经验的 缺失,造成了公司运营风险的发生,目前公司已经破产。从成立到关闭,众贷网仅存活28天。

【模式、监管or国情?】众贷网上市一个月不到即宣告倒闭绝非偶然事件,最早被查的贝尔创投,涉嫌诈骗300万元;“淘金贷”短短5天内骗倒100多名投资者后关闭网站潜逃;天使计划运营近3年,于2011年10月不能登录;2012年12月17日关闭的安泰卓越网;2012年12月21日关闭的优易网;还有晚于众贷网不到10天的城乡贷…网贷的这些共性,到底是模式问题,还是监管问题,还是国内信用体系不完善的问题?启示录梳理出P2P网贷存在的诸多风险:1.平台商监管风险(首要政策风险);2.征信与风控风险;3.进入门槛低、新进入者繁多,同质化严重;4.道德风险,平台掌控数据,很可能出现诈骗事件;5.系统性风险。

【团内P2P模式渊源及梳理】P2P网贷平台最初根源是自孟加拉国的穆罕默德·尤努斯创立的格莱珉银行开始,意在沟通投资者与借款人;P2P网贷模式的雏形,则是由英国人理查德·杜瓦等人创办的全球首家P2P网贷平台Zopa,于2005年3月上线运营。国外目前最成功的网贷平台是Prosper,成立于2006年。国内P2P网贷平台始于2007年,到2012年进入爆发期。目前存在三种模式:1.纯线下模式,又称宜信模式;2.纯线上P2P模式;3.线上与线下结合的模式(接近原始的尤努斯模式)。

九、思路网

2013年4月26日,号称中国国内高清第一大专业门户网站的思路网,因涉嫌侵权在“世界知识产权日”被监管部门关闭!

【关于思路网】思路网于2004年9月成立,是中国第一家进入高清领域的网站,一直秉承专业、权威、开放、分享的专业网站定位,迄今注册会员达57万,发帖量超612万,聚集了中国最早、最庞大、最专业、最热心、最忠实、最权威的高清爱好者。

【玩火必自焚】随着网站不断发展壮大,思路网逐渐通过发布邀请码、收取会员费、淘宝店出售邀请码及盗版高清光碟等牟利,甚至上传高清资源供会员下载,网站开始走上主观恶意侵权和非法获利的自焚路!


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